Shelby hadde gledet seg til denne turen siden dagen sjefen hennes hadde fortalt henne at selskapet hadde bestemt at innsiden av salgsdisken fikk lov til å gå for første gang. Hun hadde vært hos selskapet i to år og tenkte alltid hvor heldige selgere utenfor var å få alle fordelene som salgsturer til møter og middager. Hun jobbet med kundene hver dag, men ble aldri inkludert i noen eksterne salgsmøter eller morsomme tider. Så i seks uker nå hadde hun talt dagene ned og til slutt var hun faktisk i en drosje fra flyplassen til hotellet i New Orleans for et 3-dagers selskap betalt "takk" for et rekord salg år.
Det beste av alt var at, bortsett fra en planlagt generalforsamling i morgen formiddag og en prisutdelingsmiddag den siste natten, var alle fri til å gjøre hva de ville til de dro hjem. Selskapet hadde booket rommene for alle og satt to personer i hver. Dette hadde Shelby litt nervøs, etter å ha reist aldri mye og deretter dele et rom med noen hun ikke kjente godt.