Etter at jeg hadde trukket meg ut av hæren, var jeg ansatt i et selskap som gjorde vedlikehold av eiendommer. Vi hadde en større kontrakt for å passe på en rekke pensjonsbyer i sør-øst, og hoveddelen av jobben min var å vurdere hvilke reparasjoner som måtte gjøres. En slik reparasjon var på en liten bungalow med ett soverom som bodde i av en dame på slutten av 70-tallet. Hun var delvis ufør, og problemet hennes var at banen som førte til inngangsdøren hennes ble ujevn.
Hun inviterte meg inn og laget en kopp te til oss, og så satte vi oss ned i salongen og diskuterte hva som trengte å gjøre. Hun var en herlig person å snakke med, og det var tydelig at hun ikke fikk mange besøkende fordi hun var motvillig til å la meg gå! Hun fikk meg til å love at neste gang jeg var i området, skulle jeg be henne om en kopp kopp te. Omtrent en uke senere gjorde jeg nettopp det, og hun var veldig glad for å se meg.
Jeg brukte en times tid på å snakke med henne og se på.