Noen ganger er disse hendelsene gode og noen ganger dårlige, men det er et tredje nivå i spill her. Det er gråsonen mellom godt og dårlig. Selve hendelsen kan være bra på det tidspunktet, men utfallet er ofte svært ille hvis det håndteres på feil måte. Oftere enn ikke er den beste løsningen i disse tilfellene å tie stille. Det var den situasjonen jeg ble satt i en gang da jeg besøkte min venns tante for omtrent fire år siden.
Det skulle ha vært en enkel oppgave; bare slippe av en film hos henne på vei hjem fra jobb. Jeg nærmet meg tomannsboligen og lukket porten bak meg så stille jeg kunne, den hadde for vane å smelle og lage en lyd som kan sammenlignes med en som står på en Banshees fot. Jeg hadde vært her flere ganger med vennen min og hadde møtt hans tante og onkel. De var et hyggelig og vennlig par begge i midten av førtiårene. Det var ingenting som skilte dem fra noen andre på deres alder, bortsett fra det faktum at tanten hans, Veronica, fortsatt var en.